工作描述:1、负责接受业务员(客户)订单信息的记录跟踪和回复
2、负责将每日销售清单的汇总和录入,负责协调好各业务,做好各个客户的沟通和客户订单信息和回复工作
3、用微信、QQ、传真等书面形式跟客户沟通下达订单
4、收到客户传来的订单后,应先与所属业务人员沟通相关事宜,确认传真上面的订货内容,确定订单内容准确无误
5、确认订单的金额,请业务员协助向客户沟通汇预付款给公司。
6、去财务确认订单预付款到账后,反馈给生产部安排生产
7、跟踪订单生产过程,参照订单上交货日期,安排出货日期
8、订单生产完毕后与业务员沟通协调货运问题,确认客户收到货物的跟踪。
9、负责客户投诉信息的传达