广东韩丽家居集团股份有限公司|家具/家电/工艺品/玩具/礼品

工作描述：1、接收客户投诉及处理，登记售后问题，分析客户投诉，提出处理方案等并建立售后服务档案。
2、登记好相关检修产品或返修产品，催促客户尽快回寄。
3、与公司内部各部门，其他供货商沟通协调产品维修，出货等相关进度，确保在相应时间内完成此售后投诉。
4、获取客户反馈，总结分析，完善售后服务流程。
5、每周、每月、每季度，年度的售后数据录入、统计、归类总结。
6、领导安排的其他工作。

佛山市高明安华陶瓷洁具有限公司|建筑/建材/工程

工作描述：1、跟进客户订单，与工厂沟通，落实订单进程，确保货物准时出货，提供公司相关单证等。
2、整理维护客户信息资料。
3、通过网络开发新客户。
4、按客户要求负责寄样或相关资料等。
5、部门内勤相关工作等。