明瑞方证职业培训学校|教育/培训/院校

工作描述：1、日常来电来人的接听与接待；
2、协助完成客户服务及受理等相关工作；
3、负责公司教育类课程的招生咨询工作，协助同部门同事完成月度招生工作。
4、与学员不断沟通，帮助学员更详细的了解服务内容，促成学生在本机构学习。
5、邀约客户上门咨询及报名，做好每天的信息记录。
6、做每月招生策划及海报、公众号编辑。
7、完成领导下达的任务。

佛山丽尚一景公寓|酒店/旅游

工作描述：1、全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对店长负责。
2、主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。
3、负责客人的投诉的处理。
4、负责每天检查员工外表及工作情况。
5、负责掌握员工的培训。
6、负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好。
7、检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
8、及时申领物品，保证前台有足够办公用品。
9、检查大厅卫生
10、负责每月有关报表的制作。
11、努力完成店长交给的任务。

佛山博艺酒店|酒店/旅游

工作描述：1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务
3、负责制定客房部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗品、用品等
4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗

佛山富弘广场|物业管理/商业中心

工作描述：1、人事档案管理  
2、人事考核作业  
3、员工教育培训  
4、作息考勤管理  
5、奖惩办法的执行
6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理  8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划  
10、全面组织及督导店员的销售工作  11、办公用品的预算及购买等
12、收楼前装修入场跟进 
13、水电的记录跟进 
14、物主进场后的物业费跟进等等

佛山富林朗悦酒店|酒店/旅游

工作描述：1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。   
2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。   
3.要负责处理宾客的问题和投诉。   
4.要负责重要宾客的迎领工作。   
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。   
6.解决当班期间发生的安全问题。   
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项