1.负责设计、销售、工程等团队的组建、培训与日常管理,制定岗位分工与协作机制;
2.定期组织专业技能培训、销售话术优化及服务意识提升,确保团队专业能力匹配客户需求;
3.监督员工工作状态与执行力,通过日报/周会/月度复盘跟进目标进度,及时解决团队矛盾,激发积极性;
4.关键岗位人才梯队建设,降低核心人员流失率。
5.根据公司年度/季度目标,拆解门店签单量、产值、回款率等核心指标,制定落地执行计划;
6.主导客户开发与转化全流程:监督家装顾问的客户接待、需求分析、方案推荐及签单跟进,确保高意向客户高效转化;